- YOKA时尚网 官方微信 扫一扫立即关注
-
- YOKA时尚网 官方微博 扫一扫立即关注
-
-
- 服饰美容
- 肤君
- HOT男人
-
15647人评分
本着负责任的态度，决定还是交一份使用报告，因为根本没有得到“自然柔亮粉底液”的试用装，因为新光天地时BA说已经没有了，只领到一款“光影师漾肌底妆乳”的试用，据说这还是阿玛尼家最明星的产品。因为不需要妆前乳，所以和同去的朋友一次性用光光，感觉这款“光影师漾肌底妆乳”的质地还是很细腻的，有平复毛孔的效果，上妆也比较容易。但是感觉有点干，估计平时用时每次的量也不会少于3ml，并且用后皮肤很干，夏天用还好，冬天就不推荐了。因为现在比较流行的粉底液都有一些闪亮的成分在里面，问BA说他家的粉底没有，但我领到的“光影师漾肌底妆乳”感觉皮肤会亮亮的，仔细看里面却没有闪亮的片片，说明其中很有技术含量啊。
另外，阿玛尼家的导购都是男性，被诸多男人指导化妆感觉还是很奇怪的。在阿玛尼家又学会一项化妆底妆技巧，就是在上粉底液时用刷子会比较好。因为之前在涂粉底是一只用海绵，感觉可以涂得很薄又自然，并且可以顾及到诸如鼻翼两侧、眼窝等所有角落。但阿玛尼家化妆师说，用海绵涂粉底只是看起来效果好，但实际上是非常不可取的，因为夏季用的底霜也好、粉底也好都含有很高的保湿成分，海绵会将其中的保湿成分全部带走，对皮肤不好。另外，大量的粉底会渗到海绵里，非常浪费。想想说得很有道理，但是还是觉得用刷子把粉底刷匀的难度太大了，对刷子的要求也太高，总不能买一个牌子的东西就配个同品牌的刷子啊，化妆工具的价格也是很贵滴，并且用刷子上妆需要的时间明显会增长，早上出门一定会迟到了，感觉装修工人可能会更熟练地做好这项工作。
特此汇报。
申请成功试用装，试用后提交报告是天经地义的事情。但是，这个报告我实在没法写，因为我根本没有领到粉底。
昨天下午高高兴兴的去新光天地领粉底，到了阿玛尼专柜，2个BA好像都在和客人聊天，看到我进去只抬眼看了一眼，就再也不理我了。我在那儿站了好一会儿，想找个人接待我一下都一直没有人理我。OK我到别家先逛逛，等你们忙完了我再过来。
再回来的时候，柜台里的客人都走了，一个BA看到我拿着手机进去，知道我去领粉底的，直接递过来一个本子，让我在上面签字留电话，其他的什么话都没说。就走一边去了，我以为是给我拿粉底去了，就在那个本子上登记。都写好了以后，发现那个BA就在远处站着，手里啥都没有，一张扑克脸看着我。我敢说，这是我见过最傲慢，最没礼貌的BA了。
然后就是最让我生气的事情了，他递给我一个小盒子，然后很不情愿的说这是妆前乳。我说不是粉底么？他说粉底没有了，只有妆前乳。我说跟yoka确认肯定有粉底的。那人就说没办法，就是没有，要不就不领，当我没来过，要不就拿妆前乳。我想等粉底来货了再通知我，但那人说不知道什么时候有，让我天天打电话来问。
太过分了！
最后我还是妥协了，拿了妆前乳回去。因为我不可能天天打电话过去问有没有粉底，而且就算确认了有，过去领的时候也可能就变没有了。更不可能指望他们主动通知我了，连我站在他家店里都没有人来招待我，怎么能指望他们主动和我联系呢。
我想说，这件事，yoka和阿玛尼都有机会做到更好的，但是双方都没有抓住机会，结果就变成了最不理想的。
yoka：当发现阿玛尼可能粉底断货的时候，应该及时告知我们这些试用者。并且和阿玛尼及时沟通补救措施，补货或者换产品。当然，如果要换产品，也应该及时和试用者协商。不要小看试用者，一个好评不一定能提高用户满意度，但是一个差评绝对会降低满意度，而且影响力是好评的至少7倍。能连发2条信息通知我去领试用装，难道就不能再发一条信息提醒我可能换其他的产品了么。
阿玛尼：首先，BA态度太差，难道公司对他们的培训就是可以对顾客爱理不理的么？北京的大品牌不止阿玛尼一个，别以为自己名气大，就可以这样对待顾客。另外，如果确实没有粉底了，应该主动告诉试用者，并且询问想继续等货到，还是换其他的产品，而不是直接拿个别的小样应付。我想，如果当时BA问过我是否愿意调换试用产品的话，我肯定会拿着妆前乳，而且还会觉得阿玛尼很重视顾客。结果可能和现在一样，但在顾客心中的形象就会完全不同。我现在可以确定，以后我再也不会光顾阿玛尼了！
以上就是我的试用报告，没办法，只能这样写。若冒犯了哪位，请理解。
收起如要发表点评，请先登录
0心得 ￥189
0心得 ￥145
0心得 ￥258
0心得 ￥480
地址：北京市朝阳区工体北路4号79号楼1层1-12室
邮编：100020
总机：(8610)65959948
京ICP证070512号 京ICP备09064614号-1 营业执照
北京市公安局朝阳分局备案编号：11010502002098
信息网络传播视听节目许可证0110426号
广播电视节目制作经营许可证（京）字第1017号
Copyright © 2006-2022 Yoka.com, All rights reserved.
北京新爱网络科技有限公司 版权所有
